Política de Privacidad – risewaydigital

Última actualización: abril de 2026

En Riseway Digital (en adelante, “nosotros” o “la empresa”), con web en risewaydigital.com, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica qué datos recogemos, por qué, cómo los usamos y cuáles son tus derechos.

Responsable del tratamiento: Verónica Neira · info@risewaydigital.com · +34 667 379 177 · Valencia, España.

1. Datos que recogemos

Podemos recoger los siguientes datos personales:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono, cuando nos los facilitas a través de formularios de contacto, WhatsApp o formularios de Meta (Facebook/Instagram).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otras métricas de uso, recogidas automáticamente a través de Google Analytics y Meta Pixel.
Datos de interacción publicitaria: información sobre cómo interactúas con nuestros anuncios en Facebook e Instagram, gestionada por Meta Platforms Ireland Ltd.

2. Finalidad del tratamiento

Usamos tus datos para:

Responderte cuando nos contactas y gestionar la relación comercial.
Enviarte información sobre nuestros servicios si nos has dado tu consentimiento.
Analizar el tráfico y el comportamiento en la web para mejorar nuestros contenidos (Google Analytics).
Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias y mostrarte anuncios relevantes (Meta Pixel).
Cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Base legal del tratamiento

Consentimiento: cuando aceptas cookies o nos envías un formulario.
Interés legítimo: para el análisis interno de nuestro negocio y la seguridad del sitio web.
Ejecución de un contrato: cuando gestionamos una relación de servicios contigo.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Esta web utiliza las siguientes herramientas:

Google Analytics

Servicio de analítica web de Google LLC. Recoge datos anónimos sobre el uso de la web (páginas vistas, duración de la sesión, fuente del tráfico). Puedes desactivarlo instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.

Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Herramienta de seguimiento publicitario de Meta Platforms Ireland Ltd. Nos permite medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y mostrarte publicidad personalizada. Puedes gestionar tus preferencias publicitarias en facebook.com/ads/preferences. Política de privacidad de Meta: facebook.com/privacy/policy.

Puedes rechazar las cookies no esenciales a través del banner de cookies que aparece al acceder a nuestra web, o configurando tu navegador para bloquearlas.

5. Formularios de Meta (Lead Ads)

Si rellenas un formulario de captación a través de nuestros anuncios en Facebook o Instagram, los datos que facilitas (nombre, teléfono, email) son recogidos por Meta y compartidos con nosotros exclusivamente para contactarte en relación con los servicios solicitados. Estos datos se tratan conforme a esta política y a la Política de Privacidad de Meta.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en su caso, durante los plazos legalmente exigidos. Los datos de analítica web se conservan según la configuración de retención de Google Analytics (por defecto, 26 meses).

7. Cesión de datos a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros, salvo:

Proveedores de servicios necesarios para operar la web (Google, Meta), que actúan como encargados del tratamiento bajo sus propias políticas de privacidad.
Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes.

8. Transferencias internacionales

Google LLC y Meta Platforms Ireland Ltd. pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Ambas empresas están sujetas a mecanismos de transferencia adecuados conforme al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo o marcos de adecuación reconocidos por la Comisión Europea).

9. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:

Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a info@risewaydigital.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción accidental. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.

12. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta política, puedes contactarnos: